Biežāk uzdotie jautājumi

Izveidojot privātā klienta kontu un piekrītot platformas lietošanas noteikumiem, jūs automātiski piekrītat sūtījumu piegādes pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, tāpēc nav nepieciešams slēgt atsevišķu līgumu. Ja jums ir vairāk sūtījumu, varat aizpildīt veidlapu, parakstīt līgumu un saņemt biznesa piedāvājumu, kā arī pieteikties biznesa kontā.

ZipasGo ir starptautisks sūtījumu piegādes uzņēmums, kas nodrošina sūtījumu pārvadāšanas pakalpojumus uz visām pasaules valstīm.

Mums ir daudz spēcīgu partneru ārzemēs, kurus mēs pārstāvam Lietuvā. Pateicoties izciliem nosacījumiem un lieliem sūtījumu apjomiem, mēs varam piedāvāt saviem klientiem zemas piegādes cenas.

Jūs varat sūtīt pakas uz jebkuru pasaules valsti, uz jebkuru adresi. Turklāt mēs piedāvāsim vairākus kurjeru piedāvājumus uz vienu un to pašu adresi, lai jūs varētu izvēlēties pakalpojumu, kas jums vislabāk atbilst cenas un piegādes laika ziņā.

Sūtījumu savāks ZipasGo vai mūsu partnerkurjers. Reģistrētas pakas varat piegādāt arī tieši uz mūsu noliktavām Viļņā un Kauņā.

Savā ZipasGo kontā redzēsiet atbilstošo sūtījuma statusu: "Tranzītā" (sūtījums ir nosūtīts) vai "Piegādāts" (piegādāts).

Piesakieties savā kontā, ievadiet precīzus sūtījuma datus, no piedāvātajiem piedāvājumiem izvēlieties sev piemērotāko kurjeru un apstipriniet pasūtījumu.

HS (Harmonizētās sistēmas) kods ir obligāts visiem sūtījumiem, kas tiek sūtīti uz trešajām valstīm (valstīm ārpus ES). Šis kods ir nepieciešams muitas kontrolei un precīzai ievedmuitas nodokļa aprēķināšanai. HS kodus varat atrast šeit.

Jums sūtījumam jāpievieno tikai izdrukāta, sistēmas ģenerēta sūtījuma pavadlapa. Sūtījumam nav jāpievieno nekādi papildu dokumenti.

Sūtot sūtījumu uz trešajām valstīm (valstīm ārpus ES), jāaizpilda muitas informācija. Muitai ir jāsniedz šāda informācija:

• Precīzs preces apraksts
• HS kods
• Preces komerciālā vērtība (bez PVN)
• Preču daudzums sūtījumā
• Kopējais iepakojuma svars

Pēc precīzu sūtījuma datu ievadīšanas ZipasGo kalkulators parāda galīgās piegādes cenas, kurās jau ir iekļautas visas piemaksas.

Ja mēs vai mūsu partneri konstatējam lielākus sūtījuma izmērus, svaru vai nepareizu iepakojumu, cena var tikt pārrēķināta. Klients var nepiekrist cenas pārrēķināšanai un nemaksāt, bet, kamēr kontā ir neapmaksātas summas, viņš nevarēs veikt jaunus pasūtījumus.

Piegādes cenas nosaka piegādes virziens (no kurienes un uz kurieni sūtāt), sūtījuma svars un izmēri. Pēc šo datu ievadīšanas jums tiks parādīti vairāki kurjeru piedāvājumi, kurus varat salīdzināt un izvēlēties sev piemērotāko, pamatojoties uz cenu, piegādes laiku un iespējamiem papildu atbildības ierobežojumiem (ja tos nodrošina konkrēts kurjerdienests).

Cenu varat pārbaudīt ZipasGo kalkulatorā vai, pieslēdzoties savam klienta kontam un izveidojot jaunu pasūtījumu, redzēsiet visus iespējamos kurjera piedāvājumus ar galīgajām pakalpojumu cenām.

Jā, biznesa klienti var izmantot API integrāciju. Dokumentācijas saite: https://api.zipasgo.com/api

Uzņēmumu klientiem mēs varam piedāvāt integrācijas ar populārākajām e-komercijas platformām: Ebay, Amazon, Etsy, Shopify, WooCommerce. Integrācijas instrukcijas varat atrast šeit.

Jā, biznesa klienti to var izdarīt. Veidlapu varat atrast, piesakoties savā kontā.

ZipasGo iekšējais izsekošanas numurs ļauj izsekot sūtījumu no brīža, kad tas tiek nodots mums – no pirmās skenēšanas.

Parcel Stars (agrāk ZipasGo) ir iekļauts eBay apstiprināto kurjeru sarakstā. Izmantojot mūsu iekšējo izsekošanas numuru, sūtījumu saņemšanas un ārpus valsts statusi tiek nosūtīti uz eBay platformu, palīdzot jums sasniegt un uzturēt augstus eBay konta vērtējumus.

Jūs varat iesniegt pretenziju, ja sūtījums ir nozaudēts vai bojāts, un saņēmējs jūs (sūtītāju) par to ir informējis.

Kompensācija tiek aprēķināta, pamatojoties uz preču izmaksām, bet nepārsniedzot izvēlētajam pakalpojuma veidam noteikto kompensācijas limitu.